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售后政策
类别

具体描述

要求说明

时限说明

备注

无忧退货

参照《退货流程及规则》处理

货不对板

品质差异

质量问题

货物损坏

欺诈赔偿

按照法律规定“供应商提供零配件或服务又欺诈行为的,应当按照采购商的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为采购商购买零配件的价款或者接受服务费用的三倍”规定予以赔偿

1)采购商需提供证据(图片、视频、物流证明、第三方权威的鉴定证明等)证实所购买的零配件属欺诈、欺骗手段;
2)未能提供有效证明或超出时限后申请的,APTOTO平台有权决定是否受理

自签收之日起两天内

退货时的运费由采购商支付,经认定后非采购商责任的,运费将随货款一并退还

特殊配件

报价时已明确说明属于低价处理产品或低价清库产品等--

不属于APTOTO平台退换货范围